现在几乎每个行业的品牌都成百上千，一些行业甚至获得中国驰名商标或中国名牌产品等官方最高品牌荣誉的品牌就有几十个。两年前，陶瓷界有人感叹，中国有三千多家建筑陶瓷企业，谁能为陶瓷行业起示范、带动作用，如果只评出一个品牌作为陶瓷界的标杆品牌，谁能获得这份行业最高品牌荣誉呢？
    然而，2006年7月，中国品牌研究院公布了中国行业标志性品牌名单，东鹏在综合考核中最终以较高评分入选全国建筑陶瓷行业唯一标志性品牌，在众多的光环与首肯中，东鹏选定 “建陶行业标志性品牌”作为企业冲锋的号角，东鹏没有过多注重这个荣誉的影响力与权威性，而是把这个称号作为一个强势品牌的定位和目标，以“标志性品牌”作为注脚，自觉以行业代表的姿态传承中国陶瓷文化、引导行业走向有序、良性的竞争与发展。
    时隔2年，第二届中国行业标志性品牌出炉，东鹏陶瓷再次当选为中国建筑陶瓷行业标志性品牌。业界媒体《陶瓷信息》评价说，东鹏一直以自主创新走出了独到的品牌发展之路，其科技创新的实力使东鹏产品不断引领行业走向，为建陶行业从传统的制造型向创造型转变树立了榜样，其产品在国内、外市场都享有良好的口碑。那么，东鹏是怎样稳步创出独特品牌发展之路？如何引领行业树立标杆示范作用？
转势06，亮剑07，腾飞08
中国品牌研究院总监郑学勤向记者透露说：“这次评比了288个行业的标志性品牌，建筑陶瓷行业就是东鹏当选，可以说东鹏陶瓷的优势是比较明显，从公布的候选名单就知道这一点”。他表示，东鹏获得这一称号，是因为东鹏在行业内做出的贡献有目共睹，不仅拥有很高的公信力，而且在评选公示阶段也没有别的品牌提出异议。
2005年底，东鹏确立了转势06，亮剑07，腾飞08的三年战略。2006年，全国上下，厂商一心，实践“高度、深度、广度”的“三度营销”理念，发挥“以此为生，精于此道”的东鹏精神，产销两旺，高速成长，东鹏一举获得中国建陶行业惟一的标志性品牌荣誉。同时，东鹏主办的第二届东鹏杯全国室内设计大奖赛胜利举行，并成立东鹏陶瓷学院，为业界培养业务员、导购员、经理级人才，成功实现“转势”。
2007年初，东鹏陶瓷率先提出以5000年的陶瓷文化和500年的古灶窑火为企业发展的底蕴后，提出在立足中国数千年陶文化的基础上传承、创新，在世界上打造以“新东方主义风格”为特色的强势建陶品牌。散发着浓郁新东方神韵的“东鹏陶瓷生活体验馆”，在中国生长，向全球盛放。在中国内地，450多家东鹏生活体验馆，成为各大城市的“文化靓点”；在海外，继香港东鹏，韩国东鹏之后，欧洲东鹏盛装登场，把“东鹏陶瓷生活体验馆”开到了意大利建陶核心产区Sassuolo，在欧洲传播中国陶瓷文化，被喻为“中国建陶的驻外使馆”，为中国建陶赢得骄傲。
同年，东鹏品牌各区域全面亮剑，突破瓶颈，打造区域第一品牌，以稳固的市场地位，强势的品牌拉力，东鹏在全国开展“陶醉中国”主题文化活动，将南风古灶500年不息的陶源圣火，通过陈小敏、孙福明、阎森、林伟宁等奥运冠军之手，将陶源圣火传递到温州、沈阳、北京、天津、东莞、合肥、南昌等全国30多座城市，传播文化，做好了腾飞前的准备。
    2008年，是中国奥运年。东鹏携手奥运冠军，在南通、郑州、吉安、邵阳、厦门等20多个城市举行主题为“奥运冠军城市行”大型活动，弘扬奥运精神，营造奥运氛围。在产品方面，继2007年全球创新的洞石、金碧辉煌等产品面世后，东鹏又一惊世之作——纳福娜洞石的诞生，再一次把行业推向了新的高度，世界级玻化砖专家陈克俭认为，纳福娜洞石是全世界唯一 一款完全像石材的玻化砖，全砖从外到内，每个细节都看不出一点人工的痕迹。
    6月12日，第二届行业标志性品牌名单公布后，引起媒体的极大关注。《陶瓷信息》称：东鹏获得“建陶行业标志性品牌”可谓是实至名归，东鹏一直把继承和发扬东方的民族文化为经营理念，在产品研发、设计方面把东方文化完全运用上去，跟同行相比，东鹏已形成了自己的一个文化体系特征。
独创“品牌铁三角”
    中国品牌研究院在评选过程中认为，随着开放的深入，无论是在国内市场还是在国际市场，中国的企业如果要赢得竞争，自主品牌是重要的竞争手段，而建立自主品牌，需要探索品牌的成功之路。
    在打造强势品牌的道路上，东鹏人践行独创的“品牌铁三角”理论，从品质、科技、口碑三个方面出发，三力合一，构建一个稳固、强势的东鹏品牌。
    品质铸就品牌，为追求世界级的品质，东鹏在全球范围内精选优质原料，从世界级企业采购釉料、化工原料，从中国著名陶土产地采购优质陶土，从原料入手，精挑细选，严格把关。在改进产品配方结构上，东鹏人不厌其烦，精益求精。从产品美观度、精确度、耐磨度、安全度、稳定度等五个维度，建立了建陶行业最严格的产品规格、花色、色号标准，确保产品颜色纯正、精准无差、耐磨防滑、绿色环保、稳定可靠。炉火纯青，制造出片片真情。东鹏人对品质的精雕细琢，传递着对顾客的爱心与关心。在全国上下建设奥运的热潮中，东鹏全力以赴，为北京奥运添砖加瓦。经过严格的遴选和专家评定，东鹏产品凭借领先品质、环保性能、文化底蕴的优势，东鹏陶瓷的30万平米产品分别铺进了奥运自行车馆、棒球馆、垒球馆、飞碟馆、帆船馆、木樨园训练馆、残奥会训练基地、奥运村、北京奥运会议中心等九个奥运场馆。
    科技推动品牌，东鹏坚持以科技推动创新，以技术创造艺术，在研发上投入巨资，装备全球顶尖的制陶设备，建立了业内领先的制造技术平台。东鹏坚持自主研发的道路，早在1998年，东鹏就建立了省级陶瓷工程技术研发中心，成为广东省高新技术企业，并成立行业内唯一的博士后工作站，聘请意大利、西班牙专家，现已形成由外藉专家、博士研究生、硕士研究生300多人组成的国际化、高水准的研发团队，每年投入销售额的5%作为研发经费，成功获得192项国家专利，填补多项行业技术空白。值得一提的是，2007年11月12日，广东东鹏陶瓷股份有限公司投资150万元改造的燃烧天然气的生产线投入使用，成为佛山地区第一条以天然气为燃料的磁砖生产线。据不完全统计，东鹏公司在节能降耗清洁生产方案中投入约700多万元，实施后降低成本却超过2000万元。
    口碑传播品牌，东鹏人深知，金杯银杯，不如消费者的口碑。2002年，东鹏在建材行业隆重推出TCS（Total Customer Service）全面服务体系； 2003年，东鹏“阳光天使”首次亮相，用“心”、用“情”服务顾客；2006年，在整合品牌的基础上，东鹏在全国范围内挂牌成立五星服务站，首倡“高效”、“专业”、“全面”、“便捷”、“准确”的五项服务标准； 2007年，东鹏阳光天使以精心、专心，换得消费者的舒心、贴心、省心，完成服务五“心”升级；2008年，东鹏将以服务奥运工程的标准从心飞跃，继续整合、巩固和深化服务体系，全“心”推出“金牌销售顾问”客户整体空间装饰解决方案，打造金牌服务，使品质服务更上一层楼。《经济日报》这样评价东鹏的服务：“在一个个性化备受推崇的时代，用服务文化代替产品竞争，贴近消费者的心理需求，以人性化的理念服务人们的生活，让东鹏陶瓷产品赢得了行业中最为重要的口碑。”
“就是起一个标杆示范的作用”
    “很多人认为中国是一个巨大的加工厂，我们就是要通过这样的评定，让企业在同行业中树立一个标杆、示范的模范作用，把行业向更好、更高的境地发展，并创造出更多的中国品牌。”郑学勤在接受记者采访时指出，本次公布的288个行业中的个候选品牌，都是从获得中国驰名商标或中国名牌产品的品牌中挑选出来的，行业的划分综合参考了中国名牌产品和中国驰名商标的分类方法。一个行业有3个或3个以上符合资格的品牌，选择3个品牌作为候选对象，如果一个行业只有两个符合资格的品牌，则选择两个品牌作为候选对象，如果一个行业只有一个品牌符合资格的，该品牌自动当选为行业标准性品牌，没有符合资格品牌的行业，不评。
    对于建陶行业，郑学勤说：“在第一届行业标志性品牌发布后，陶瓷行业就有企业表达了希望进入行业标志性名单，但根据整个评定办法和保持活动的公正性，品牌研究院并没有接受该企业的自荐。”他认为，获得标志性品牌的企业，就是起一个标杆示范的作用，否则不能在业届享有良好的口碑和公信力。郑学勤还说，行业标志性的品牌尤其值得关注和学习，品牌研究院计划与《南方日报》合作，把行业标志性品牌中的一些优秀企业或案例，收集制作成为书籍，通过这种大众传播的途径，让其他企业得到启发或者借鉴的作用。
    东鹏代表表示，中国行业标志性品牌具有唯一性，公信力高，东鹏再次当选为中国建筑陶瓷行业标志性品牌，意味着东鹏将肩负标志性品牌的责任，把中国行业标志性品牌作为企业文化、品牌运营的一个核心，与行业共同发展，为中国建陶赢得骄傲。
    据了解，东鹏正在筹备主题为“自主创新”的系列活动，通过展示陶瓷研发成果，探讨核心技术，推动行业的自主创新能力。中国品牌研究院总监郑学勤表示支持，他说：“东鹏有这个想法，是非常好的思路。另外，就陶瓷行业而言，还可以组成陶瓷研究所的团队，研究陶瓷行业的发展或者存在的问题，把研究成果汇集为蓝皮书，对行业的发展有推动的作用，如果东鹏能够牵头来做这个事的话，我们研究院也很乐意配合，为整个陶瓷产业的发展做调研和梳理工作。” 

转载自：http://www.dongpeng.net   东鹏陶瓷官网

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