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工作细节
接电话时应注意的事项  2009/11/6 15:29:50
接电话时应该注意的事项: 1、电话铃一般响了5秒~10秒之间才回接听电话。如果第一时间接听电话就会给人一种逼切的感觉。像一直在等电话，像有事情要发生一样。2、电话一接通第一句话应该说：喂。...